1997年，清华大学出版社引进出版了15部英文经济管理类影印教材，今年仍继续引进（计划引进15部）。该社在书中附上了读者意见反馈卡。笔者最近选取了1997年至今该社收到的50份反馈卡进行统计后发现，虽然50份样本的代表性不够强，但一些较突出的统计结果也提供了较有价值的信息。
50位读者中，有46位写明了单位和职务。其中有9位（19．6％）科技人员，8位（17．4％）经济管理专业的大学生，7位（15．2％）公司、企业管理人员，6位（13％）非经济管理专业的大学生，3位（6．5％）经济管理专业的大学教师，3位（6．5％）会计，3位（6．5％）普通职工，2位（4．3％）国家经济管理部门干部、职工，2位（4．3％）其他国家干部，2位（4．3％）金融机构、贸易机构的职员，1位（2．2％）公司营销企划人员。可以看出，这批经济管理类影印书的热心读者身份比较复杂。其中，与经济管理工作密切相关的读者为26位，占56．5％，其他人员为20位，占43．5％，与前者差距很小。值得一提的是，科技人员为9位（19．6％），比例是很大的。高校经济管理专业的师生共11人，占23．9％，他们中有代表一个班几十位同学填写反馈卡的，也有替自己的学生们向出版社提建议的，这在一定程度上反映出高校师生对这套丛书的欢迎程度。
对反馈卡第2个问题，哪些因素影响您购买图书的统计显示，32人（64％）选择了作者及出版社，18人（32％）选择了封面（底）推荐，13人（26％）选择了价格，11人（22％）在其他一栏中填了书的内容，11人（22％）选择了索引及目录，10人（20％）选择了前言，3人（6％）选择了封面设计及版式，2人（4％）选择了插图及表格。可见，作者及出版社对读者购书的影响力颇大（遗憾的是没有分别调查作者与出版社各自的影响），封面设计、版式、插图、表格的影响则较小。有11人（22％，比例居第4位）不约而同地专门写出内容为影响因素之一，说明有一定比例的读者在买书前会翻阅书的内容，自己来判断一下书的价值。
第3个问题是您感兴趣的经济、金融、财会、工商管理类读物。严格地说，这个问题设计得不够好，有的选项间有包含关系，如经济包括金融、会计等，金融又包括保险。正确的作法是使各选项间相互独立。被10人以上选中的读物种类依次为：经济（28人选），金融（27），管理（24），决策科学（20），会计（17），管理信息系统（17），营销（14），人力资源管理（14），管理数学（13）。我们可以看出，金融、会计、营销方面的经济类读物，是较受欢迎的。
第4个问题，您感兴趣的经济、金融、财会、工商管理读物类型。反馈的统计结果为（选中率由高至底排列）：34人选择影印本教材，32人选择原版教材，21人选择原版参考书，20人选择影印本参考书，14人选择翻译本教材，11人选择翻译本参考书，5人选择国内教材，2人选择国内参考书。引进教材、参考书共得132票，国内教材、参考书仅得7票。不妨再看一下第6题，第6题（原版图书同翻译版图书或国内自编图书相比，您更喜欢……为什么？）有40人选择原版图书，4人选择翻译图书，4人选择原版图书和翻译图书，仅有2人选择国内自编图书。可见，对这些读者（既然他们买了影印书，其英文水平应该是较高的）而言，经济类图书（含教材）中，国内自编图书远远不如引进图书有吸引力。主要的原因有：国内自编经济类图书内容较浅（6位读者这样认为），知识、观念等陈旧（3位），论证缺乏事实依据（2位）等。第6题选择国内自编图书的两位读者一致认为，国内自编经管类图书更针对国内实际情况。我想，这一观点是有道理的。引进的经济类图书中，原版、影印本比翻译本更受欢迎。有9位读者表示，目前引进的经济类图书翻译质量不好是他们更青睐原版、影印本经济图书的重要原因。这种观点是较有代表性的。
第5个问题，您认为哪家出版社的经管类图书较好？反馈卡中出现频率较高的出版社依次为：清华大学出版社（18次），中国人民大学出版社（10次），上海三联书店（6次），上海人民出版社（3次），中国财政经济出版社（3次），北京大学出版社（3次），商务印书馆（2次），复旦大学出版社（2次），中国金融出版社（2次），华夏出版社（2次）。经济科学出版社、中国经济出版社、立信会计出版社、中信出版社、经济管理出版社、武汉大学出版社、厦门大学出版社、上海交大出版社、上海教育出版社、四川人民出版社各出现1次。
第7个问题，您急需的图书有哪些？读者的回答被多次提到的经济管理类图书品种有：金融（9次），美国MBA系列教材（5次），保险（3次），货币银行学（2次），会计（2次），投资（2次），营销（2次），统计（2次）。以上图书品种在市场上很容易找到（至少在经济发达地区是如此），实际上也是各出版社争相出版的热点，多位读者“急需”这些品种，在一定程度上说明现有图书的质量尚不尽如人意。
第8个问题：您的建议和要求？读者较集中的意见有：提供最新的影印书出版信息（20人），多而快地引进（8人），降低价格（7人），提高印刷质量（6人），办理邮购（5人），出版与教材配套的参考书（4人），给难点、关键词语加中文注释（3人），影印出版学术专著（2人）。较有启发性的建议还有：同时出版翻译版本，附中文目录，设站点介绍影印书。
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